Apprenti(e) secrétaire médical(e) en situation de handicap : ce que prévoit la loi, ce que fait la référente handicap

Il y a quelques mois, j'ai publié ceci sur LinkedIn : « Aujourd'hui, c'est ma journée… et celle de tous et toutes mes confrères et consœurs référent·es handicap ! » C'était une façon souriante de mettre en lumière un rôle dont on parle peu. Cet article en explique le cadre, pour que chacun sache quoi demander et à qui.

Une idée reçue : « La RQTH, c'est seulement pour les handicaps visibles »

C'est faux. Cette phrase ouvrait un post que j'ai republié, qui démontait justement cette idée reçue. Selon service-public.gouv.fr, la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) concerne toute personne dont les possibilités d'obtenir ou de conserver un emploi sont réduites « du fait de la dégradation d'au moins une fonction physique, sensorielle, mentale ou psychique ». Un trouble psychique, par exemple, peut donc en relever, même quand rien ne se voit.

Ce qu'il faut savoir sur la démarche :

• la demande se fait auprès de la MDPH de votre département ; c'est la CDAPH qui décide ;
• la réponse intervient dans un délai de 4 mois ; sans réponse au-delà, la demande est considérée comme rejetée ;
• la RQTH est accordée pour 1 à 10 ans, renouvelable, voire à vie si le handicap ne peut pas évoluer favorablement ;
• elle n'est pas obligatoire pour travailler ou se former, et vous n'êtes pas obligé(e) de la déclarer à votre employeur. Mais si vous l'en informez, il peut aménager votre poste.

Conseil pratique : si vous visez une rentrée précise, lancez la demande tôt. Le délai de 4 mois compte.

Ce que le Code du travail permet d'aménager

La réponse courte : la durée du contrat, le rythme et la forme de la formation, et, plus largement, plusieurs règles du contrat d'apprentissage (article L. 6222-37 du Code du travail, qui vise notamment les conditions de formation du contrat, sa durée et le temps de travail en entreprise).

Pour le titre SAMA, qui se prépare en 16 mois chez Exactétudes, un étalement sur une année de plus reste donc possible si la situation le justifie. Tout se décide au cas par cas, avec l'apprenti(e), l'employeur et le CFA.

Côté employeur : quelles aides ?

L'aide de l'État : jusqu'à 6 000 €

Pour un contrat conclu avec une personne reconnue travailleur handicapé, l'aide à l'embauche d'un(e) apprenti(e) est de 6 000 € maximum pour la 1re année (article D. 6243-2 du Code du travail), au lieu de 5 000 € dans le cas général pour une structure de moins de 250 salariés et un titre de niveau 4 comme le SAMA. Entreprendre.service-public.gouv.fr précise que ce plafond de 6 000 € s'applique quel que soit l'effectif de l'entreprise pour les contrats relevant des règles en vigueur depuis le 8 mars 2026. Aucune demande particulière n'est à faire : l'aide est déclenchée par la transmission du contrat à votre OPCO. Le détail des conditions et des démarches est dans notre article sur les aides à l'apprentissage en 2026 pour le titre SAMA.

L'aide de l'Agefiph

L'Agefiph propose une aide à l'embauche en contrat d'apprentissage d'une personne en situation de handicap. Elle s'adresse aux employeurs d'un(e) apprenti(e) handicapé(e) dont le contrat dure au moins 6 mois et dont la durée de travail dépasse 24 heures par semaine ; son montant dépend de la durée du contrat. Vérifiez les montants et les conditions à jour directement sur agefiph.fr. Les employeurs publics se tournent vers le FIPHFP.

Ma recommandation aux cabinets : ne partez pas de l'aide, partez du poste. Le secrétariat médical est un métier d'accueil, de téléphone, d'écran et de dossiers : la question utile est « qu'est-ce qui permettra à cette personne de bien tenir ce poste ? ». Des horaires aménagés, un fauteuil ergonomique, un téléphone adapté, un logiciel spécialisé : ce sont les exemples d'aménagements que service-public.gouv.fr cite parmi ceux auxquels la RQTH peut donner accès.

Côté candidat(e) : trois questions à se poser

Dois-je parler de mon handicap à l'employeur ? Ce n'est pas une obligation. C'est à vous de choisir. En revanche, en parler à la référente handicap du CFA, en toute confidentialité, vous permet de préparer les aménagements et d'aborder l'entretien avec un employeur en sachant quoi demander.

Le métier est-il accessible avec mon handicap ? Tout dépend de la situation. La fiche officielle du titre (RNCP40800) décrit un travail avec une « station assise prolongée et un travail régulier face à un écran d'ordinateur, dans un rythme soutenu ». La même fiche précise d'ailleurs que le ou la secrétaire « prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien » : le handicap fait partie du métier, côté patients.

Et si ma RQTH arrive en cours de formation ? Les aménagements s'appliquent aussi aux apprentis reconnus travailleurs handicapés en cours d'apprentissage (article R. 6222-49).

Le rôle de la référente handicap en CFA

C'est une obligation légale. L'article L. 6231-2 du Code du travail confie aux CFA la mission d'accompagner les personnes en situation de handicap qui s'orientent vers l'apprentissage : le CFA « appuie la recherche d'un employeur et facilite leur intégration tant en centre de formation d'apprentis qu'en entreprise en proposant les adaptations nécessaires ». Pour cela, il « désigne un référent chargé de l'intégration des personnes en situation de handicap ».

Concrètement, le rôle se situe à trois endroits :

1. Avant le contrat : accompagner le ou la candidat(e) et appuyer sa recherche d'une structure d'accueil.
2. Pendant la formation : mettre en œuvre les aménagements pédagogiques, après avis médical, comme le prévoit l'article R. 6222-50.
3. Avec l'employeur : faire le lien, pour que les adaptations prévues en cours et en entreprise soient cohérentes.

Les référents ne travaillent pas seuls. En Grand Est, la Ressource Handicap Formation (RHF), créée à l'initiative de l'Agefiph, apporte aux organismes de formation et à leurs référents handicap un appui pratique pour adapter les conditions de formation. C'est à eux que s'adressait l'un de mes posts, « Informations pour les RHF Référents Handicap », qui relayait une publication du ministère du Travail destinée aux employeurs souhaitant recruter un(e) apprenti(e) en situation de handicap.

La démarche chez Exactétudes

Chez Exactétudes, je suis la référente handicap, en plus de diriger le CFA. Nos locaux de Strasbourg sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Vous pouvez signaler votre situation quand vous le souhaitez, dès votre candidature ou plus tard ; je vous recontacte pour un entretien confidentiel. Les étapes de l'accompagnement, les justificatifs demandés et le livret d'accueil sont détaillés sur notre page accessibilité et handicap.

Vous êtes employeur ? Présentez votre besoin sur notre espace de recrutement d'apprenti(e)s. Vous êtes candidat(e) ? Découvrez la formation de secrétaire médical(e) en alternance à Strasbourg, puis déposez votre candidature.