Politique de confidentialité
Candidature, demande de brochure, recrutement d'un(e) apprenti(e) ou simple question : voici quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est EXACTÉTUDES, organisme de formation et centre de formation d'apprentis, 56 rue Jacques Kablé, 67000 Strasbourg (RCS Strasbourg B 481 050 755). Voir les mentions légales.
- Contact données personnelles
- contact@exactetudes.com, ou par courrier : EXACTÉTUDES - Responsable du traitement des données personnelles - 56 rue Jacques Kablé, 67000 Strasbourg
2. Les données que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons que les données utiles à votre demande. Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire.
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Étudier votre candidature à la formation SAMA et vous aider à trouver un employeur | Prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, date de naissance, situation actuelle, dernier diplôme obtenu, présence d'un employeur, message et informations que vous choisissez de nous transmettre (dont, si vous le souhaitez, une situation de handicap) | Mesures précontractuelles prises à votre demande ; consentement explicite pour une éventuelle information sur un handicap | 2 ans à compter du dernier contact si la formation n'est pas suivie ; 10 ans après la fin du contrat si vous suivez la formation |
| Envoyer la brochure et répondre à vos questions | Prénom, nom, e-mail, téléphone, profil, code postal, origine de votre visite, message | Mesures précontractuelles ; intérêt légitime à répondre aux demandes | 2 ans à compter du dernier contact |
| Répondre aux employeurs (recrutement d'un(e) apprenti(e), diffusion d'offres) | Prénom, nom, fonction, structure et type de structure, coordonnées professionnelles, besoin de recrutement | Intérêt légitime à développer nos relations avec les structures de santé | 2 ans à compter du dernier contact, ou durée de la relation contractuelle |
| Vous informer de nos formations et de nos actualités | Identité, e-mail | Consentement (case à cocher), retirable à tout moment via le lien de désinscription | Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 2 ans sans interaction |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Données de navigation, identifiants de cookies (voir section 5) | Consentement | 13 mois au plus pour les cookies ; 14 mois au plus pour les statistiques détaillées dans Google Analytics 4 |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Journaux techniques du serveur (adresse IP, date, page demandée) | Intérêt légitime | 14 jours (rotation quotidienne des journaux du serveur) |
Si vous suivez la formation, vos données sont également utilisées pour la gestion pédagogique et administrative de votre parcours et conservées 10 ans après la fin du contrat, afin de respecter nos obligations légales et réglementaires (voir l'article 15 de nos conditions générales de vente).
3. Qui reçoit vos données ?
- L'équipe d'Exactétudes chargée des admissions, de la pédagogie et de la relation avec les employeurs.
- HubSpot, notre outil de gestion de la relation (CRM) : les formulaires du site transmettent directement vos réponses à notre compte HubSpot (portail n° 4848981), qui agit comme sous-traitant. Le CV et la lettre de motivation joints à une candidature sont déposés dans le gestionnaire de fichiers de ce même compte, en accès privé, réservé à l'équipe d'Exactétudes.
- Protection anti-robot des formulaires (ALTCHA) : un petit calcul est effectué par votre navigateur et vérifié par notre propre serveur. Aucun cookie n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à un service tiers.
- Google (Google Analytics 4), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.
- Notre hébergeur (voir les mentions légales).
- Avec votre accord, les employeurs susceptibles de vous recruter en apprentissage, puis, si vous suivez la formation, l'OPCO de votre employeur et les services de l'État chargés du titre professionnel.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
4. Transferts hors de l'Union européenne
HubSpot, Inc. et Google LLC sont des sociétés établies aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées ou accessibles hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Refuser est aussi simple qu'accepter, et n'empêche pas d'utiliser le site. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun cookie de suivi HubSpot ni de mesure d'audience Google n'est déposé. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou ici :
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| ee_consent | Exactétudes | Mémoriser vos préférences de cookies | 6 mois (182 jours) | Non requis (essentiel) |
| hubspotutk, __hstc | HubSpot | Reconnaître votre navigateur et relier vos visites aux formulaires envoyés | 6 mois | Requis |
| __hssc, __hssrc | HubSpot | Compter les pages vues et détecter une nouvelle session | 30 minutes / durée de la session | Requis |
| _ga, _ga_[identifiant] | Google Analytics 4 | Mesure d'audience statistique | 13 mois au plus | Requis |
Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre serveur : leur chargement ne transmet aucune donnée à un tiers.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition, notamment à la prospection ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@exactetudes.com ou à l'adresse postale indiquée en section 1. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
7. Mineurs
La formation en apprentissage est accessible dès 16 ans. En France, un mineur peut consentir seul au traitement de ses données en ligne à partir de 15 ans. Pour la signature d'un contrat d'apprentissage, l'accord du représentant légal reste nécessaire.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès à nos outils (CRM, messagerie, dossiers des apprentis) sont limités aux personnes habilitées et protégés par identifiant et mot de passe. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne transmettre dans les formulaires que les informations nécessaires à votre demande.
9. Mise à jour
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouvel outil ou de changement de réglementation. Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
Une question sur la formation plutôt que sur vos données ? Consultez la formation de secrétaire médicale en alternance ou candidatez en ligne.